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TeamViewer Tensor

Descubra TeamViewer Tensor, la solución SaaS de soporte, acceso y control de dispositivos remotos para empresas que puede implementar y escalar en horas.

Descripción

Ofrece la mejor experiencia de cliente y empleado de forma sencilla y a través de dispositivos y plataformas

El siguiente nivel de acceso y soporte remoto y escalable sin límites y con control seguro :
TeamViewer Tensor™ es una plataforma cloud de conectividad remota, permitiendo a las organizaciones implementar la gestión IT a gran escala gestionando el acceso, soporte y control de todos los dispositivos o máquinas y hacerlo además, de forma fácil desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sustentado en la infraestructura de conectividad remota más grande del mundo, abarcando 200 países y conectando más de 2,5 millones de dispositivos. TeamViewer Tensor escala linealmente para cubrir las necesidades de la empresa, ofreciendo la conectividad rápida, fiable y con soporte seguro y en tiempo real, para implementar instantáneamente en un entorno SaaS.

Funcionalidades clave
  • Acceso condicional: Evita conexiones sin autorización usando reglas para gestionar usuarios, grupos o dispositivos a través de permisos de acceso con el mayor nivel de granularidad. .
  • Inicio de sesión único:Usa tu SAML 2.0 o proveedor de identidad para una autentificación de usuario segura que cumpla con las policies de la empresa.
  • Multitenencia: Gestiona por separado las suborganizaciones de IT con la implementación de TeamViewer Tensor para una administración centralizada tanto de IT como de las licencias.
  • Implementación silenciosa: Implementa masivamente y en silencio TeamViewer Tensor en cientos o miles de dispositivos en tan solo unos pocos clics.
  • SDK móvil: Integrado de forma fácil en la app de soporte, con una asistencia instantánea, segura, de acuerdo con la ley GDPR sin necesidad de una instalación de software o sin tener que exponer información privada del dispositivo o sin el acceso total al dispositivo móvil.
  • Navegación conjunta: Ofrece una experiencia de cliente superior con la posibilidad de compartir pantalla de forma segura, permitiendo a los equipos de soporte ver las webs activas en tiempo real para resolver los problemas más rápidamente sin exponer información sensible y mejorando tanto la eficiencia de soporte como la calidad del servicio.
  • Auditabilidad: Tendrás un registro integral, un informe de las acciones de los usuarios para su auditabilidad, detección de errores, cumplimiento de las normas de seguridad y la seguridad de obtener la mejor calidad.
  • Control remoto de dispositivos: Control remoto en una amplia variedad de dispositivos como quioscos, señalización digital, sistemas de puntos de venta (POS) así como dispositivos con internet y maquinaria.

Prensa

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