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Nokia WiFi

Nokia WiFi les permite a los proveedores de servicios ofrecer a sus clientes residenciales una conectividad súper rápida y confiable en todo el hogar. El parcheado Wi-Fi ya no generará frustración en el cliente, llamadas a la mesa de ayuda o rollos de camiones. El servicio de banda ultra ancha que entregas en el hogar será igual de bueno en todos los dispositivos en todos los rincones de la casa.

Descripción

Aumentar la lealtad

La mayoría de los clientes culpan al proveedor del servicio por cualquier mala experiencia, incluso si es causada por su red doméstica. Nokia WiFi utiliza la tecnología más avanzada de la industria para crear una excepcional red Wi-Fi que aumenta la lealtad del cliente y ARPU, y reduce la rotación de clientes.

Reducir costos

El 30% de las llamadas al servicio de asistencia están relacionadas con Wi-Fi, con un costo promedio de $ 26 cada una para resolver. El 10% de estas llamadas resulta en un camión rodante. Nokia WiFi reduce significativamente esta carga, mientras que nuestro Portal de inicio lo ayuda a resolver cualquier problema pendiente de manera más rápida y económica.

Generar ingresos

La conectividad confiable en el hogar es la plataforma para el nuevo entretenimiento, el hogar inteligente y los servicios en la nube, mientras que la información obtenida a través del Portal de inicio de Nokia lo ayuda a identificar posibles oportunidades de ventas. Por ejemplo, cuando se conecta un nuevo televisor 4K, se puede proponer un nivel más alto de banda ancha.

 

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