TeamViewer – 1E DEX es una plataforma inteligente de experiencia digital del empleado (DEX) que utiliza analítica e inteligencia artificial para evaluar y mejorar el rendimiento de los dispositivos, aplicaciones y redes.
Permite a los equipos de TI anticiparse a los problemas, aplicar soluciones automáticas y garantizar una experiencia digital fluida, reduciendo interrupciones y aumentando la productividad de los colaboradores.
Características principales
- Métrica DEX Score: Evalúa la experiencia digital de los usuarios en tiempo real.
- Análisis predictivo: Detección de incidencias y cuellos de botella antes de que afecten la operación.
- Acciones automáticas: Reparaciones inteligentes sin intervención manual.
- Integración total: Conexión directa con TeamViewer Remote y RMM.
- Monitoreo de rendimiento: Análisis continuo de CPU, red, apps y conectividad.
- Optimización del entorno TI: Reducción de tiempos de soporte y mejora de satisfacción.
- Gestión 360°: Datos consolidados para decisiones basadas en experiencia.