¿Qué es SAM? (Software Asset Management)
La Administración de Activos de Software es un proceso de negocios que permite tener el control de los activos de software adquiridos. Está alineado conforme a ITIL y consiste en los procesos e infraestructura necesarios para la eficaz gestión, control y protección de activos de software dentro de la organización, comprendiendo todas las etapas de su ciclo de vida.